プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：株式会社LabQuick
所在地：〒501-0461 岐阜県本巣市上真桑２２５８−１３９
連絡先：info@gene-quick.com

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、所属、役職、メールアドレス等、フォーム入力によりお客様が提供する情報
• 商品購入時に必要となる決済関連情報のうち、決済事業者を通じて当社が受領する情報
• お問い合わせ内容、サポート対応履歴
• アクセス日時、IPアドレス、Cookie等を通じて取得される利用状況に関する情報
• ライセンス認証、利用環境確認、障害調査に必要な範囲の端末情報やログ情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• GeneQuickの提供、ライセンス発行、認証、サポート対応のため
• ご購入手続、請求、領収書・請求書発行等のため
• お問い合わせへの回答および本人確認のため
• サービス改善、不具合調査、品質向上のため
• 重要なお知らせ、仕様変更、メンテナンス情報等のご案内のため
• 不正利用防止およびセキュリティ確保のため

4. 決済について

当サイトでは、決済処理に外部決済サービスを利用する場合があります。クレジットカード情報等の機微な決済情報は、 原則として当社が直接保有せず、各決済事業者の仕組みを通じて処理されます。

5. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、表示最適化等の目的でCookieその他これに類する技術を利用する場合があります。 ブラウザ設定によりCookieを無効化することも可能ですが、一部機能が正常に利用できない場合があります。

6. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 ただし、決済、メール送信、アクセス解析、クラウド保管等、サービス提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。

7. 外部サービスの利用

当社は、サービス運営上、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

• 決済サービス
• メール送信サービス
• クラウドホスティングサービス
• アクセス解析ツール

これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、 必要かつ適切な措置を講じます。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有し、不要となった情報については、法令上の保存義務等を踏まえたうえで、 適切な方法により削除または匿名化します。

10. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合には、 ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

11. 未成年者の利用について

未成年の方が当サービスを利用される場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス：info@gene-quick.com
事業者名：株式会社LabQuick